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APOYO EN TIEMPOS DE COVID-19

Actualización de Operaciones de J.S. Held

J.S. Held esta a disposición de sus clientes durante todo el transcurso de la pandemia global de COVID-19. Seguiremos en comunicación continua con nuestros clientes y proporcionaremos el apoyo requerido en los proyectos. A continuación, puede encontrar información adicional sobre como vamos a continuar nuestras operaciones, como seguiremos trabajando en proyectos y como apoyaremos a nuestros clientes durante estos tiempos.


¿Cómo Puede J.S. Held Apoyar a Clientes, Si Han Cerrado sus Oficinas Pracialmente o Completamente?

  • Todos los miembros de J.S. Held ya están trabajando desde sus casas, encima han sido limitados los viajes no esenciales.
  • Gracias a nuestro alcance geográfico, podemos seguir atendiendo a nuestros clientes aprovechando recursos locales y la tecnología.
  • Contamos con personal a tres horas en coche del 95% de nuestros clientes en EE. UU., lo que nos permita a continuar con inspecciones in situ.


¿De que Manera Esta Preparado el Personal de J.S. Held Para Poder Trabajar Desde Casa y Mantener las Operaciones del Día a Día?

  • Todos los sistemas de tecnología centrales están basados en la nube y son fácilmente accesibles tanto en casa, como en la oficina.
  • Nuestro sistema de almacenamiento de datos y nuestras herramientas de colaboración también están basados en la nube y son completamente seguros.
  • La autentificación de dos factores se aplica tanto en la oficina como en casa, así podemos trabajar de manera segura desde nuestras casas. Asimismo, nuestros sistemas de ciberseguridad están basados en la nube.
  • El personal de J.S. Held cuenta con teléfonos móviles de la empresa, así como con el sistema de comunicación de Microsoft Teams para hacer llamadas, videoconferencias etc., lo que nos permite trabajar en una oficina o en forma remota.


Servicios Tecnológicos de J.S. Held

J.S. Held utiliza tecnologías líderes de la industria para proporcionar nuestros clientes con datos optimizados de un proyecto.

HoloBuilder

El programa HoloBuilder nos permite:

  • Introducir imágenes 360° o esquemas elaborados a planos de planta para crear una visita virtual 3D de un sitio de proyecto
  • Documentar sitios de todos los tamaños y con plantas múltiples, desde propiedades residenciales pequeñas hasta múltiples edificios de oficinas situados en diferentes lugares – todo en un solo reporte.
  • Añadir inspecciones de seguimiento e incluir todas las imágenes en el reporte para visualizar el progreso.

El aspecto más destacable de HoloBuilder es que nos permite hacer todo lo mencionado de una manera rápida estando in situ. Esta plataforma no solamente ha demostrado que es muy útil trabajando los proyectos como una referencia interna, sino también ha sido una herramienta muy valiosa para nuestros clientes, especialmente si no tuvieron la oportunidad de inspeccionar el sitio en persona.

Matterport

El programa Matterport nos permite:

  • Escanear el sitio y crear planos de plantas de dimensiones precisas
  • Recolectar alcance
  • Capturar fotos 2D
  • Ofrecer una visita virtual del sitio 3D con resolución HD

Este proceso nos permite realizar una gran parte de nuestro trabajo fuera del sitio y nos proporciona imágenes de muy alta calidad.

Drones

Contamos con 46 pilotos certificados por la FAA (Administración Federal de Aviación) estratégicamente repartidos a través de los EE. UU., México y América del Sur.

  • Todos nuestros drones utilizan una cámara de alta resolución 4K
  • Además, contamos con 2 drones equipados con cámaras infrarrojo (estás son utilizadas por nuestros departamentos de ingeniería y expertos en techos)

Nuestros servicios de drones nos permiten:

  • Una oportunidad única de evitar contacto humano durante estos tiempos extraordinarios, ya que no requieren supervisión o acceso al edificio para volar encima de una construcción o realizar una inspección.
  • La posibilidad de capturar la información necesaria para poder realizar evaluaciones rápidas de daños exteriores, penetraciones u otros daños al techo, así como el monitoreo de la obra.
  • Realizar inspecciones rápidas. Habitualmente nuestras inspecciones con drones son realizadas en menos de 30 minutos, sin embargo, proporcionan una cantidad extraordinaria de fotos y vídeos de alta calidad que muy útiles en las evaluaciones del acontecimiento de pérdida.


¿Qué esta Haciendo J.S. Held para Mantener la Seguridad Cuando se Encuentran In Situ?

  • Antes de ir a un trabajo in situ, el equipo contacta nuestro Equipo de Seguridad de COVID-19 interno, quien evalúa los posibles riesgos de cada caso en concreto y ofrece directrices de como manejar cada situación en particular.


Si un Número Significante de Personal se Infecta con El Virus, ¿Qué Tipo de Planes Existen Para Manejar esta Situación?

  • Como en cualquier situación de catástrofe, nuestra máxima prioridad es mantener las capacidades para seguir trabajando o en dado caso, compensar el personal que se encuentra incapacitado. Esto es monitoreado diariamente.
  • Aprovechamos aplicaciones virtuales para que el personal pueda responder a necesidades locales.
  • Si necesitamos aumentar recursos en ciertas áreas, contamos con la posibilidad de trasladar el personal necesario.


¿Cuál es Nuestro Plan de Contingencia, en Caso de Que un Evento Catastrófico Coincida Con un Impacto Fuerte del Virus?

Como con todas las catástrofes, haremos lo siguiente (sujeto a restricciones gubernamentales):

  • Movilizar el personal necesario
  • Pedirles a los clientes que seleccionen las cuestiones que requieren experiencia
  • Trasladar personal a las zonas afectadas por la catástrofe, como le hemos hecho previamente en situaciones de catástrofe


Preocupaciones sobre la Gestión de un Evento Catastrófico Junto con el Virus:

  • Nuestra preocupación más grande es la salud y el bienestar de nuestros empleados y de la gente con los que ellos tienen contacto.
  • Como se puede ver a continuación, contamos con un equipo de epidemiólogos y toxicólogos, por eso podemos actualizar constantemente nuestras recomendaciones internas y los requisitos para la empresa para asegurar que todo nuestro personal se encuentre fuera de peligro.


Impacto Actual en la Prestación de Nuestros Servicios

  • No estamos permitiendo ningún tipo de viaje aéreo o en tren. Sin embargo, podemos continuar con inspecciones in situ, ya que nuestro personal está ubicado a tres horas en coche de 95% de la población de EE. UU.


Servicios Específicos para COVID-19 de J.S. Held

Es importante mencionar que nuestro equipo dedicado a COVID-19 cuenta con un doctor en epidemiología, quien ha trabajado en el SARS junto con el CDC (Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU.), así como toxicólogos y evaluadores de riesgos especializados en el control de infecciones.

Nuestro equipo ha estado involucrado en el diseño de planes de preparación y saneamiento en casos de agentes patógenos de la sangre, Ebola, Norovirus y otras enfermedades infecciosas.


¿J.S. Held Cómo Está Apoyando a Sus cCientes en Este Tiempo?

  • Proporcionando todos los servicios regulares
  • Evaluaciones de riesgos, planificación para enfermedades pandémicas y elaboración de planes de respuesta para empresas
  • Las mejores prácticas en la limpieza de sitios potencialmente contaminados
  • Apoyo técnico por parte de epidemiólogos, toxicólogos y evaluadores de riesgos especializados en el control de infecciones
  • Asesores en control de brote y procesos de prevención de transmisión
  • Preparación de pruebas de limpieza por parte de higienistas industriales
  • Evaluación de daños causados por la suspensión de negocios
  • Evaluaciones del brote de la epidemia para poder determinar la causa/incidencia y el origen
  • Capacitación de protección respiratoria (pruebas de ajuste, etc.) y otras capacitaciones para equipos de protección personal
  • Comunicación de peligro
  • Análisis de ingresos perdidos
Si requiere más información, por favor contacte directamente con el esquipo de J.S. Held Safety vía email a: safety@jsheld.com
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